Віртуальна довідка

Послуги віртуальної довідкової служби безкоштовні. 

Будь ласка, ознайомтеся з правилами роботи віртуальної довідки.


Які питання можна задавати?

  • про наявність в фонді бібліотеки відповідної літератури
  • питання, пов’язані з діяльністю бібліотеки і її інформаційними ресурсами
  • про наявність в фонді бібліотеки літератури по визначеній тематиці
  • дізнатися, в я кому відділі бібліотеки зберігається потрібна література
  • уточнити дані про книгу: рік видання, видавництво, кількість сторінок і т.д.

Коли Ви отримаєте відповідь?

  • Термін отримання відповіді залежить від складності запиту. 
  • Протягом 1-2-х робочих днів виконуються фактографічні, тематичні запити, а також запити про наявність конкретних видань в фонді бібліотеки ДМА. 
  • Відповіді на запити, які потребують більш складного бібліографічного пошуку, виконуються довше.
  • Запити виконуються в порядку їх отримання і тільки в робочі часи бібліотеки.
  • Запити надсилати на адресу library@dsma.dp.ua

Обмеження:

  • від одного користувача приймається тільки один запит в день
  • повні тексти літератури не надаються (видання не скануються)
  • не складаються списки літератури для рефератів, дисертацій
  • в відповідь на тематичний запит надається відповідь, яка містить не більше 10 назв
  • не розглядаються питання, пов’язані з пошуком інформації комерційного характеру
  • не розглядаються питання, які були задані в некоректній формі